Kullanım Şartları ve Hizmet Prensipleri
Bu metin, SFtudio (“Atölye”) tarafından sunulan dijital mühendislik, arayüz geliştirme ve özel yazılım mimarisi hizmetlerinin çerçevesini, tarafların haklarını, sprint hakediş kurallarını ve fikri mülkiyet prensiplerini belirler.
01 // HİZMET MODELİ: SIFIR-ŞABLON TAAHHÜDÜ
SFtudio, geleneksel ajans kalıplarından farklı olarak seri üretim WordPress veya hazır şablon satışı yapmaz. Tüm hizmetler, müşterinin ticari ve teknik ihtiyaçlarına özel olarak Strict TypeScript, Next.js ve Tailwind CSS mimarisiyle ilk ilkelerden kodlanan butik projelerdir.
02 // FİKRİ MÜLKİYET (IP) VE %100 KOD MÜLKİYETİ
Müşterinin finansal yükümlülüklerini tamamlamasıyla birlikte geliştirilen tüm kaynak kodları, veritabanı şemaları, UI tasarım varlıkları ve dokümantasyonun fikri ve sınai mülkiyeti kayıtsız şartsız müşteriye devredilir.
- Vendor Lock-In (sağlayıcıya bağımlılık) uygulanmaz.
- Kodlar müşterinin özel GitHub / GitLab organizasyonuna aktarılır.
- Proje bağımsız herhangi bir yazılım ekibi tarafından geliştirilmeye devam edilebilir.
03 // SİTE İÇİ KAPSAM TAHMİNLEYİCİ (SCOPE ESTIMATOR)
Web sitemizde yer alan interaktif Kapsam & Sprint Hesaplayıcı aracı, işletmelere keşif öncesi yaklaşık geliştirme süresi ve modül karmaşıklığı fikir vermesi amacıyla tasarlanmıştır. Bu araç üzerinden oluşturulan dökümler bağlayıcı nihai teklif değil, keşif görüşmesi için teknik referans noktasıdır.
04 // SPRINT DİSİPLİNİ, HAKEDİŞ VE FESİH ŞARTLARI
Projeler katı sprint döngüleri (Keşif, UI/UX Prototip, Mühendislik, Lansman) halinde yürütülür:
- Sprint Kabul ve İnceleme Süresi: Her sprint tamamlandığında müşteriye staging linki iletilir. Müşteri, teslim edilen sprint çıktısını 5 (beş) iş günü içinde yazılı olarak incelemek ve geri bildirimde bulunmakla yükümlüdür. Bu süre zarfında yazılı itiraz yapılmaması durumunda sprint kabul edilmiş sayılır.
- Hakediş ve İade Koşulları: Yazılı onayı alınmış ve tamamlanmış sprint aşamalarının bedelleri geriye dönük olarak iade edilemez.
- Sözleşmenin Feshi: Taraflardan herhangi biri 15 takvim günü önceden yazılı bildirimde bulunarak işbu sözleşmeyi feshedebilir. Tek taraflı fesih halinde, o tarihe kadar tamamlanan sprintlerin ve harcanan mühendislik eforunun hakediş bedeli tahsil edilir ve tamamlanan kod tabanı müşteriye teslim edilir.
05 // 30 GÜN HİPER-BAKIM GARANTİSİ (SLA)
Canlı yayına (Production Deployment) geçiş tarihinden itibaren 30 takvim günü boyunca, SFtudio tarafından yazılan kodlardaki tüm hata (bug), performans gerilemesi veya tarayıcı uyumsuzlukları ek ücret talep edilmeksizin ivedilikle giderilir.
06 // MÜCBİR SEBEPLER (FORCE MAJEURE)
Doğal afetler (deprem, sel, fırtına vb.), savaş, seferberlik, grev, lokavt, salgın hastalıklar, küresel internet omurgası kesintileri, ulusal veya uluslararası edge CDN altyapı çökmeleri ve kamu otoritelerince getirilen erişim engellemeleri mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların edimleri askıya alınır ve gecikmelerden dolayı taraflara kusur atfedilemez.
07 // STÜDYONUN SORUMLULUK TAVANI
SFtudio’nun işbu sözleşme veya geliştirilen yazılım mimarisi kapsamında doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluğu; müşteriden ihtilafa konu proje veya ilgili sprint fazı kapsamında fiilen tahsil edilen toplam sözleşme bedeli ile kesin ve mutlak surette sınırlıdır.
SFtudio; müşterinin veri kaybı, kâr mahrumiyeti, ticari itibar kaybı, üçüncü taraf servis kesintileri (AWS, Cloudflare, Resend, Vercel vb.) veya dolaylı/özel zararlarından hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.
08 // UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
Bu şartların yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Olası uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.